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    汽车售后备件物流方兴未艾

  近年来,跟着我国汽车保有量的敏捷增加,汽车售后备件办事市场规模不竭扩大,主机厂、零部件供应商、电商平台等浩繁势力纷纷发力汽车后市场。物流作为满足客户需求不成或缺的办事环节越来越遭到注重,售后备件物流系统的扶植、备件物流效率若何提拔等成为企业关心的重心。

  汽车售后备件是汽车发卖后备以替代易损易耗部门的零部件。汽车售后备件物流指汽车利用过程中进行一般的维修、调养、改装或者汽车发生不测变乱后进行维修所需要的零部件的物流办事,也能够说是指将售后备件从整车厂或供应商处颠末组织、仓储、运输、配送到需求方的过程。

  近年来,跟着中国汽车保有量不竭攀升,与此同时,消费程度不竭提拔,消费者越来越关心汽车售后办事,能够说售后的调养、维修办事质量早已成为影响汽车销量的环节要素。保障汽车维修、调养质量,不只与操作人员的手艺或办事程度、备件的质量相关,更与备件物流效率与成本关系亲近。优良的备件物流办事在博得客户必定、提拔品牌合作力方面的感化愈加凸显,因而各大主机厂、备件供应商、汽配城以及相关企业都在勤奋提拔备件物流程度。

  一、汽车售后备件物流市场现状

  1.市场规模持续扩大

  从市场规模来看,据公安部交管局统计数据显示,截止到2016岁尾,全国灵活车保有量达2.9亿辆,此中汽车1.94亿辆,较2015年年均增加率跨越15%。估计2020年中国汽车保有量将跨越美国(2.7亿辆)。这不只表白中国汽车财产链的高速成长,同时,也预示着汽车调养、维修所需要的售后备件物流面对广漠的成长前景,市场规模仍在持续扩大。

  2.利润十分可观

  按照发财国度的成长过程,当汽车保有量达到不变和饱和之后,后市场将会是汽车行业的次要亏本点。整车制造与发卖、汽车零部件运作和汽车售后办事是汽车财产链的三大次要利润来历,欧美发财国度的汽车财产链曾经十分成熟,新车产销利润占比仅为20%,汽车售后办事市场的利润占比高达60%。2016年中国汽车后市场规模接近人民币8800亿元,同比增加跨越20%,估计2017年将跨越万亿元(美国3000亿美元),估计到2019年汽车后市场规模将冲破1.2万亿元。虽然当前我国汽车后市场增加速度较快,但其利润在整个汽车财产链利润布局中占比仅为20%摆布,因而仍有较大的增加空间(见图1)。

  3.备件物流程度掉队

  售后备件物流效率低下,会间接影响车辆调养、维修办事的时效性,耽搁车辆利用而间接导致消费体验下降,对汽车品牌商形成晦气影响。

  与发财国度比拟,我国汽车售后备件物流成长较晚,尚处于初步成长阶段,还没无形成完美高效的物流系统,全体程度掉队。大大都消费者对车辆维护、调养时的备件质量、办事时效等要求越来越高。因而备件物流效率和办事程度亟待提拔。

  二、备件办事企业及物流系统的成长与变化

  因为汽车售后备件终端办事主体分歧,备件物流系统也会有较大不同。目前国内汽车后市场上,保守的汽车备件办事企业以4S店、维修厂以及夫妻店为主,近年来品牌零部件供应商(如博世快修)连锁维修店异军突起,出格是跟着互联网兴起,呈现了电商平台等新兴备件办事企业。备件终端办事主体及分销渠道,拜见图2。

  此中,4S店为主机厂授权,在手艺和备件质量方面比力有保障,但备件价钱与维修调养办事的价钱居高不下,影响了其营业规模。因而,4S店并不是备件发卖的次要市场。

  独立后市场办事主体,如连锁维修企业、维修厂以至是夫妻店等,在配件、工时等方面的价钱比4S店廉价不少,为当前备件发卖与办事的主力,占领后市场办事的大部门份额。可是,独立后市场的备件供应经由多层级批发商,分销层级浩繁且市场分离,分销效率较低,形成备件采购体验并欠好,备件质量和办事程度难以包管,影响了消费者办事体验。近两年,独立后市场的办事主体为了获取更多的利润,抢占市场份额,起头进行行业整合,新型备件办事主体呈现,如,巴图鲁、快准车等备件电商平台逐渐兴起,与该营业模式相婚配的物流系统也正在构成,备件物流系统也逐渐向效率更高的模式改变。2014岁尾,巴图鲁旗下全车件买卖B2B办事平台“汽配铺”正式上线,构成了从搜刮、报价比价、领取到配送的汽配互换衣务闭环。目前平台产物笼盖60多个汽车品牌,10万种支流车型(国内市场95%车型),2亿条配件婚配关系,400万个配件品种,通过“虚拟库存+直达仓+线下办事店”的供应链系统,已累计办事跨越50000家汽修厂,持续为用户带来全、准、快、省的全新汽配采购体验。

  成立于2015年8月1日的快准车服,是以汽车配件为焦点,并在金融、安全、物流、教育培训、手艺支撑、IT等范畴为汽修企业供给一站式营业处理方案的供应链办事平台。通过加盟连锁的模式,快准车服已在全国成立起300家线下办事站,而且通过与国表里支流汽配厂商计谋合作、自建全国仓储物流系统,实现了将正品配件从厂家间接送到补缀厂手中,并施行30分钟送达的配送尺度,获得了上游品牌商与补缀厂客户的遍及承认。快准车服曾经获得多轮融资,将成立汽车后市场供应链物流平台系统,仓储系统与消息系统扶植将是其两大投资标的目的。

  总体来看,高质高价的4S店与低质低端的补缀厂在售后备件市场上呈两极化分布,更顺应市场需求的第三方维修连锁店进入快速成长期,市场份额快速提拔,将与保守的4S店和低端补缀厂构成鼎足之势之势。同时,挪动互联等新手艺将推进汽车后市场贸易模式立异,实体店向网上发卖延长,也值得重点关心。

  值得一提的是,第三方物流企业在汽车备件物流中阐扬着主要感化,并且在积极求变以应对市场变化。例如,作为风神物流备件物流板块的广州飞梭云供应链无限公司,主营主机厂与社会化备件物流仓储、包装与运输办事,飞梭云供应链稳步推进各主机厂客户配合仓储、协同配送的运作模式,努力于售后备件分析办事平台制造、融合、协同。具体做法如下:奉行存储超市化,多品牌汽车备件配合仓储,提高库房操纵面积;通过同质化办理与差同化办事并存,满足客户分歧需求;配送协同化,搭载多品牌客户备件协同配送,对区域4S店集中配送或优良路径配送,确保交期和成本优良。基于如许的立异模式,飞梭云供应链逐渐建立了初具规模的售后备件物流平台。

  三、多重难点亟待处理

  目前,对于汽车售后备件物流的主要性,无论是主机厂、供应商、第三方物流企业仍是4S店、连锁维修企业、维修厂、电商平台等备件办事主体都很是清晰。现实上一些企业曾经成立了相对完美的供应链,可是在整个链条的协同运作以及各环节运作无效跟尾等方面还具有难点,有待冲破。

  难点一:SKU数量复杂,需求预测难,导致需求预测不精确。

  为了包管售后办事的质量,无论是主机厂、供应商仍是经销商城市连结必然的备件库存量,可是,汽车由上万个零部件构成的产物,不成能所有的备件都有一样的库存,往往是按照零部件易损程度、季候变化、分歧新老车型的市场保有量等要素,并连系以往的经验区别看待。可是市场老是变化的,因而需求预测精确较难实现。

  难点二:库存节制难,形成大量板滞库存。

  当前阶段,备件物流系统中的库存分离,各个层级为了提高满足率,采纳在订单量外保留必然的库存量以备告急调拨或其他需要的库存策略,来应对难以预测的市场需求变化,同时还跟不上产物更新换代的速度,最终发生了大量的板滞库存,往往导致冗余库存徒增运营成本。

  难点三:消息对接不畅形成物流运作效率低。

  售后备件办事企业消息系统的扶植跟不上营业的成长速度。并且,国内大都的主机厂、供应商、经销商、第三方物流企业还没无形成同一的消息系统,彼此之间消息对接不畅,大都企业备件供应大量的数据难以共享,导致了物流运作效率低下,人力物力华侈严峻等问题。

  难点四:物流面向范畴广,运为难度大。

  售后备件物流跟汽车发卖相配套,是面向全国市场的,以至当前会逐步走向全球化,因而运为难度大。

  四、应对行动及建议

  要想处理以上问题,除了企业要不竭优化供应链以及物流收集结构以外,还急需先辈的消息系统作为支持,同时主动化物流配备的使用也是提拔备件物流仓库内部运作效率的环节。

  一是升级数据系统,建立消息数据库,扶植行业的公共消息办事系统。

  应建立完美的配件车型数据库、备件订货系统、供应系统、仓储办理系统等,并与经销商或维修企业内部系统对接,实现主机厂、畅通企业或供应商以及与终端零售商的消息对接。如许维修企业就能够通过该系统出据配件采购清单给畅通企业,畅通企业通过订货系统、供应系统从出产企业配货并监测配件畅通环境,出产企业从系统内间接接单放置出产,同时配件利用中的问题也能够通过系统实施反馈并配以处理方案。

  二是以满足市场需求为起点,借助消息手艺来实现精准预测,按照终端发卖实况来设置库存,优化库存布局。

  三是提拔备件仓库内部物流配备程度,提高在库内的存储、挑撰、出库功课效率,同时提高备件订单的精确率。

  四是优化现有物流收集结构,实现及时分派优良路径以及在运输过程中的全通明化办理,以包管备件配送效率。

  五、将来成长趋向

  将来几年,跟着汽车调养量持续上升以及汽车利用年限的增加,汽车后市场办事需求不竭添加,备件物流市场规模也将扩大,吸引越来越多的企业起头投身备件物流范畴。

  从备件物流运作模式上来看,跟着我国企业的跨界融合理念的不竭深切,相信分歧的供应链系统下将会呈现越来越多的立异模式,可是焦点标的目的还会是集约化、协同功课。由于集约化、协同功课可以或许实现物流成本的节约和全体效率的提拔。

  从备件物流系统扶植上来看,消息化系统和相关手艺的使用是必然趋向,以包管物流精确性,提拔物流时效性与物流办事质量。

  从备件物流仓储运作上来看,主动化、智能化物流配备的使用无疑是提拔备件物流仓储效率提拔的环节。因为备件品种繁多,库存办理与运为难度大,使用主动化、智能化物流配备不只仅可以或许包管库存办理精确性,提拔功课效率,还能节流人工成本。

  义务编纂:冯丛枝

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